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10月11日,，一聲“你好,，請問反映問題是在這里面嗎?”敲醒紀(jì)委辦公室忙碌的人員,。“是的，進(jìn)來里面坐,，請問你有什么要反映的嗎?”工作人員連忙叫該群眾進(jìn)辦公室坐。

經(jīng)過談話了解到原來該群眾是邦利村老街組的農(nóng)戶,， 由于該組干部統(tǒng)計(jì)上報種植小麥花名冊時疏忽大意,，沒有統(tǒng)計(jì)該戶，向村委會反映后也對發(fā)放了麥種，但是在發(fā)肥料時,，因?yàn)槊麊紊蠜]有名字拒絕發(fā)放肥料給該戶,，跟村組干部及時溝通協(xié)調(diào)。了解情況之后,，鄉(xiāng)紀(jì)委對其進(jìn)行安撫,，并告知農(nóng)戶先行回家等待結(jié)果，最遲明天早上通知處理情況,。

群眾的利益無小事,，收到群眾的反映，鄉(xiāng)紀(jì)委工作人國,， 非常重視,，立即找到登記種植小麥種人員老李了解情況。

老李說：“小麥種植名單我們在開會時候報的,，我單獨(dú)發(fā)給村上收集人員了,，由于村上事務(wù)繁雜，沒有注意,，名單統(tǒng)計(jì)漏了,，發(fā)小麥種的時候她家來找，我們也是協(xié)商找給她家了,。”

鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員繼續(xù)問：“既然麥種已經(jīng)協(xié)調(diào)發(fā)放,，為什么肥料沒有發(fā)放呢?”

老李說：“肥料這個當(dāng)時按照名單來發(fā)，她家沒有,，她家來反應(yīng)后,，我們也是跟村上協(xié)調(diào)發(fā)放一包，但是可能她來和我們說的時候,，大家說話語氣都不太好,，所以導(dǎo)致沒有溝通好。”

用心解決群眾訴求

鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員及時與村“兩委”進(jìn)行溝通,，村干部說“當(dāng)時我們村上報的種植畝數(shù)過多，鄉(xiāng)上只給我們400畝,，所以我們剔除了一些農(nóng)戶,，但是沒有及時跟被剔除的農(nóng)戶進(jìn)行溝通，這是我們的疏忽”,。通過了解,，鄉(xiāng)紀(jì)委工作人員跟村干部說，這件事情的處理方式,，村上組上都存在一定的問題,，沒有做好溝通,，態(tài)度不端正，以后工作上多溝通,、多匯報,，端正工作態(tài)度。事后,，村組干部及時將化肥送到農(nóng)戶家中,。

來源：李雨航