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瀾滄:5.19“中國旅游日”,,讓旅游與文明同行
來源:瀾滄縣旅游局 時間:2016-10-28 閱讀: |
5.19“中國旅游日”即將來臨,為踐行文明旅游,,引導和推動人們強化文明旅游意識,,提高旅游行業(yè)從業(yè)者和游客的道德水準、誠信守法意識和文明素質(zhì),提升瀾滄旅游整體形象,,提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量,,瀾滄縣旅游局特發(fā)出以下倡議: 一、爭做文明游客,。廣大游客在旅游活動中,,要樹立健康,、文明、理性的消費觀念,,自覺遵守文明出游規(guī)范,樹立文明風尚,,注重文明養(yǎng)成,尊重旅游地風俗習慣,,愛護環(huán)境和公共社會,,使文明旅游深入人心,、見至行動。 二,、強化安全意識。各旅游企業(yè)(景區(qū))要認真開展安全隱患排查和整改活動,,積極配合市場監(jiān)管部門對食品安全進行自檢自查,游客在旅行過程中服從統(tǒng)一安排,,提高安全意識,,切實保護個人和財產(chǎn)安全,。 三,、遵守自律準則。各旅游企業(yè)要誠信經(jīng)營,,公平競爭,,不搞欺詐,自覺維護旅游市場秩序,。旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,。嚴格按照行業(yè)標準、行業(yè)規(guī)范合力創(chuàng)造溫馨美好的旅游環(huán)境,提升管理水平,,為游客提供質(zhì)價相符的服務,,提高游客滿意度。 四,、暢通投訴渠道。積極穩(wěn)妥的處理游客投訴及旅游突發(fā)事件,,各旅游企業(yè)要牢固樹立文明經(jīng)營,、誠信經(jīng)營的理念,為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)服務,,堅決杜絕欺客宰客,,甚至辱罵毆打游客的不文明行為,對游客投訴要積極穩(wěn)妥的處理,。 五,、建立聯(lián)動體系。全縣旅游行業(yè)要形成合作緊密,、配合默契,、協(xié)調(diào)有序的網(wǎng)絡體系,建立工作有效的聯(lián)動機制,,宣傳優(yōu)秀旅游企業(yè),,樹立正面典型,曝光非誠信旅游企業(yè),,提出批評預警,,快速反應和處理行業(yè)問題。 文明旅游要發(fā)揮行業(yè)自律作用,,讓我們積極行動起來,為做好今年“中國旅游日”的各項工作,,加快全縣旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,,促進全縣經(jīng)濟和社會全面進步,做出更大的貢獻,!
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本文來源:瀾滄縣旅游局 |
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