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勞動(dòng)者風(fēng)采 | 政務(wù)服務(wù)中心工作人員——微笑與效率的“踐行者”
來(lái)源:瀾滄縣融媒體中心 姜瑩、李根淼、董植元、高彤 時(shí)間:2025-05-31 閱讀: |
在政務(wù)服務(wù)中心,有一群忙碌的身影,他們是這座城市效率與溫度的化身。他們用微笑和熱情鋪就便民之路,用專業(yè)與耐心架起政府與群眾之間的橋梁——他們就是政務(wù)服務(wù)中心的工作人員,一群用微笑和熱情鋪就便民之路的“貼心人”是微笑與效率的“踐行者”。 他們是窗口服務(wù)的使者,臉上始終洋溢著禮貌而專業(yè)的微笑。無(wú)論是面對(duì)焦急的企業(yè)家,還是需要幫助的老人和孩子,他們總是耐心傾聽(tīng)、細(xì)致解答,用溫和的聲音和嫻熟的業(yè)務(wù)能力,為每一位來(lái)訪者提供高效、便捷的服務(wù)。 在瀾滄新街噴泉旁的4800平方米“政務(wù)綜合體”里,104名窗口人員組成了政務(wù)服務(wù)矩陣,1092個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%進(jìn)駐,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。在這里,他們是信息化時(shí)代的先鋒,熟練操作各類智能設(shè)備,讓數(shù)據(jù)在指尖流轉(zhuǎn),業(yè)務(wù)辦理高效提速。在自助服務(wù)區(qū),他們不僅手把手指導(dǎo)市民使用終端,還時(shí)刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行,確保服務(wù)“零障礙”。 他們是政策法規(guī)的“翻譯官”,面對(duì)復(fù)雜的文件,他們抽絲剝繭,用通俗易懂的語(yǔ)言向市民解讀,確保政策落地有聲。他們更是問(wèn)題的“終結(jié)者”,面對(duì)群眾的訴求,他們認(rèn)真記錄、積極協(xié)調(diào),用實(shí)際行動(dòng)詮釋“群眾利益無(wú)小事”。 政務(wù)服務(wù)中心的工作人員們,用專業(yè)技能和人文關(guān)懷,構(gòu)建起政務(wù)服務(wù)的新標(biāo)桿。他們的付出,不僅提升了行政效能,更溫暖了每一位市民的心。他們是政務(wù)服務(wù)的閃亮明星,更是這座城市文明的見(jiàn)證者與踐行者。他們將繼續(xù)以微笑和效率為標(biāo)準(zhǔn),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫著政務(wù)服務(wù)的新篇章,為市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。 |
本文來(lái)源:瀾滄縣融媒體中心 姜瑩、李根淼、董植元、高彤 |
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